Teslimat ve Hizmet İfa Koşulları
TESLİMAT VE HİZMET İFA KOŞULLARI
Son Güncelleme: 5 Eylül 2026
Emre Çetin Coaching tarafından emrecetincoaching.com üzerinden sunulan ürün ve hizmetler; dijital hizmet, online koçluk, danışmanlık, üyelik, kişiye özel program ve dijital içeriklerden oluşmaktadır.
Halihazırda internet sitesi üzerinden fiziksel ürün satışı yapılmamaktadır. Bu nedenle standart kargo veya fiziksel ürün teslimatı bulunmamaktadır.
1. Hizmetin Teslimi ve İfası
Satın alınan hizmetin niteliğine göre teslimat veya hizmetin ifası;
- dijital erişimin açılması,
- üyeliğin aktive edilmesi,
- değerlendirme formunun gönderilmesi,
- müşteriyle iletişime geçilmesi,
- online görüşmenin planlanması,
- kişiye özel programın hazırlanması,
- dijital içeriklerin erişime açılması,
- koçluk veya danışmanlık sürecinin başlatılması
yöntemlerinden biri veya birkaçı aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
2. Hizmet Başlangıcı
Ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından satın alınan hizmetin niteliğine göre hizmet süreci başlatılır.
Kişiye özel program hazırlanması gereken hizmetlerde hazırlık süresi, müşterinin hizmetin hazırlanabilmesi için talep edilen bilgi, form, ölçüm ve diğer gerekli bilgileri eksiksiz şekilde iletmesinden sonra başlar.
Hizmete ilişkin özel bir başlangıç tarihi, randevu veya programlama bulunması halinde müşteriye ayrıca bildirilir.
3. Online Görüşmeler ve Randevular
Coaching Day veya görüşme içeren diğer hizmetlerde görüşme tarihi tarafların uygunluğu doğrultusunda planlanır.
Müşterinin planlanan görüşmeye katılamayacağını mümkün olan en kısa sürede bildirmesi beklenir.
Randevunun değiştirilmesi, hizmetin niteliği ve uygunluk durumu çerçevesinde değerlendirilir.
4. Üyelik ve Dijital Erişim
Üyelik, topluluk veya dijital içerik erişimi içeren hizmetlerde erişim, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından ilgili hizmetin niteliğine göre aktive edilir.
Müşteriye sağlanan erişim bilgileri yalnızca satın alan kişinin kullanımına yöneliktir.
Dijital erişimin, içeriklerin veya üyelik bilgilerinin izinsiz şekilde başka kişilerle paylaşılması, çoğaltılması veya ticari amaçlarla kullanılması yasaktır.
5. Müşterinin Bilgi Sağlama Yükümlülüğü
Kişiye özel koçluk veya danışmanlık hizmetinin sunulabilmesi için müşterinin kendisinden talep edilen bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde iletmesi gerekir.
Gerekli bilgilerin eksik veya gecikmeli olarak sağlanması nedeniyle hizmet başlangıcında oluşabilecek gecikmelerden Emre Çetin Coaching sorumlu tutulamaz.
6. Teknik Sorunlar
Satın alınan hizmete veya dijital içeriğe erişimde teknik bir sorun yaşanması halinde:
adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Teknik sorun doğrulandıktan sonra erişimin yeniden sağlanması için gerekli destek sunulur.
7. Fiziksel Ürünlar
Halihazırda emrecetincoaching.com üzerinden fiziksel ürün satışı yapılmadığından kargo teslimatı gerçekleştirilmemektedir.
Gelecekte fiziksel ürün satışına başlanması halinde işbu koşullar fiziksel teslimat ve kargo hükümlerini kapsayacak şekilde güncellenecektir.